Bir market zinciri için sadakat uygulaması
Bir market zinciri için sadakat uygulaması: kasada dijital kart, puanlar, kişisel teklifler ve anlık bildirimler; mağazaların kasa sistemine bağlı.
- Müşteri
- Market zinciri (gizli)
- Hizmetler
- Mobil uygulamalar, UI/UX
- Süre
- 14 hafta · 2025
- Konum
- Aşkabat, Türkmenistan
Plastik kartlar ve hiç veri yok.
Zincir, arkasında müşteri profili olmayan plastik indirim kartları kullanıyordu. Pazarlama ekibi düzenli müşterilere ulaşamıyor, ne aldıklarını göremiyordu; kampanyalar da herkese aynı anda gidiyordu.
- Plastik kartlar kayboluyor veya unutuluyordu
- Müşteri iletişim bilgileri yoktu
- Her müşteriye aynı kampanyalar
- Kampanyaların işe yarayıp yaramadığı ölçülemiyordu
Her telefonda bir sadakat programı.
Alışverişlerin otomatik kaydedilmesi için kasa sistemine bağlı, dijital kartlı, puanlı ve kişisel teklifli bir iOS ve Android uygulaması tasarlayıp geliştirdik.
Dijital kart
Kasada okutulan QR kart, puanlar anında eklenir.
Kişisel teklifler
Alışveriş geçmişine dayalı teklifler, anlık bildirimle gönderilir.
Kasa bağlantısı
Alışverişler ve puanlar zincirdeki her kasayla senkronize edilir.
Kampanya paneli
Pazarlama teklifleri oluşturur ve sonuçlarını mağaza bazında görür.
Yayından altı ay sonra.
Düzenli müşterilerinizi tanımak ister misiniz?
Mağazalarınızı ve mevcut sadakat programınızı anlatın. Bir iş günü içinde dönüyoruz.